FAQ - Usein kysyttyä

Ota yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide

Voit tilata puhelimitse asiakaspalvelun kautta. Jos olet jo asiakas, voit saada henkilökohtaisen kirjautumistunnuksen eShopiimme asiakaspalvelultamme. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide

Weidmüller-asiakkaat voivat saada henkilökohtaisen kirjautumistunnuksen eShopiimme asiakaspalvelun kautta. Ota siihen tarkoitukseen yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide

eShop on tällä hetkellä käytettävissä seuraavissa maissa: Yhdysvallat, Kanada, Meksiko, Kiina, Singapore, Saksa, Itävalta, Sveitsi, Iso-Britannia, Alankomaat, Belgia, Tanska, Ruotsi, Suomi, Ranska, Italia, Espanja, Unkari, Tšekin tasavalta, Puola, Romania, Australia, Turkki, Lähi-itä ja Etelä-Korea.

eShop on käytettävissä 17 kielellä: saksa, englanti, hollanti, tanska, ruotsi, espanja, japani, tšekki, puola, unkari, italia, ranska, venäjä, turkki, kiina, suomi ja korealainen. Joskus sisältöä ei ole saatavilla kaikilla kielillä. Silloin näytetään englanninkielinen sisältö.

Ota siihen tarkoitukseen yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide

Jos sinulla on erityistä kysyttävää tuotteesta, voit käyttää tuotetietosivun tuotekysymystoimintoa. Yleisissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä oman maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon maailmanlaajuisista myyntiyhtiöistämme tästä linkistä: Toimipaikat maailmanlaajuisesti

Ota siihen tarkoitukseen yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide

Tällä hetkellä varaus ei ole eShopissa mahdollinen.

Jos omassa maassasi on määritetty vähimmäistilausmäärä, näet tämän tilauksesi aikana. Jos tietyille tuotteille on olemassa vähimmäistilausmäärät, ne näytetään kaupassa.

eShop näyttää yrityksellesi yksilöllisesti tallennetut hinnat. Se käyttää samoja hintoja, alennuksia ja saatavuutta kuin muut tilauskanavat.

eShop käyttää samoja hintoja, alennuksia ja saatavuutta kuin muut tilauskanavat. eShopin etuna on, että tilaus tehdään meille välittömästi ja olet riippumaton palveluajoistamme.

Voit käyttää Weidmüller-asiakastilisi antamiasi osoitteita. Monissa maissa voit valita tilauksen aikana kertaluontoisen toimitusosoitteen. Sitä ei tallenneta-asiakastiliin, vaan sitä käytetään vain tätä tilausta varten.

Ei, tilausta ei voi muuttaa eShopissa. Ota siihen tarkoitukseen yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Jos olet kirjautunut sisään, löydät paikallisen asiakaspalvelusi sähköpostiosoitteen verkkosivun alatunnisteesta linkin "Yhteystiedot" kautta.

Tarjoamme sinulle linkkejä tilauksesi seuraamiseen siltä osin kuin toimituspalvelun tarjoaja tarjoaa ne. Voit seurata tilausta menemällä tilaushistoriaasi ja valitsemalla vastaavan tilauksen.

Kyllä, voit määrittää henkilökohtaisia ​​tilausmalleja ja siirtää ne nopeasti ja helposti ostoskoriin. Voit myös ladata artikkelisi CSV-tuonnin kautta.

Voit hakea kunkin tuotteen asiaankuuluvat tiedot "Hinnat ja saatavuus" -välilehdeltä. Tämä toiminto ei ole käytettävissä kaikissa maissa. Löydät kuitenkin myös tiedot heti, kun lisäät tuotteesi ostoskoriin.

Toimitusaika kysytään ja tulostetaan ostoskoriin reaaliajassa.

Kyllä, tämä tapahtuu yleensä automaattisesti. Saat tietoa kaikista päivämäärän muutoksista. Voit tarkastella nykyistä tilaa tilaushistoriassa (Oma tili) milloin tahansa.

Meillä on Orange Selection tuotteen aina varastossa. Täydellisesti koordinoitu valikoima noin 1.500 tuotetta, jotka kattavat riittävästi vakiotarpeesi.

Kun olet tehnyt tilauksen eShopin kautta, yrityksesi aiemmin määritetty laskun vastaanottaja saa laskun. Muut maksutavat eivät ole mahdollisia eShopissa.

Kyllä, saat laskun aina tilausprosessin yhteydessä. Laskun vastaanottaja tallennetaan aina asiakastilille. Lasku lähetetään tälle.

Voit tarkastella kaikkia tilauksiasi asiakastilisi kautta sekä tilaustietoja tilaushistoriassa (Oma tili) milloin tahansa. Tämä koskee myös muiden tilauskanavien kautta tehtyjä tilauksia

”Oma tili" sivulla on vastaava valikkokohta.

Kirjautumisvalikossa on linkki, jossa voit asettaa uuden salasanan: ”Oletko unohtanut kirjautumistunnuksesi?

Ota yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide

Jos tietosi, kuten laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite jne. ovat muuttuneet, ota yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluumme.

Löydät Weidmüllerin tietosuojailmoituksen eShopin verkkosivuston alatunnistealueelta.

Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojesi suojaamisesta ovat eShopin alatunnisteen tietosuojailmoituksessa.