FAQ - 자주 묻는 질문

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현재 eShop은 다음 국가에서 이용할 수 있습니다: 미국, 캐나다, 멕시코, 중국, 싱가포르, 독일, 오스트리아, 스위스, 영국, 네덜란드, 벨기에, 덴마크, 스웨덴, 핀란드, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 헝가리, 체코, 폴란드, 루마니아, 호주, 터키, 중동 그리고 한국.

eShop은 17개 언어로 이용하실 수 있습니다: 영어, 독일어, 네덜란드어, 덴마크어, 스웨덴어, 스페인어, 일본어, 체코어, 폴란드어, 헝가리어, 이탈리아어, 프랑스어, 러시아아어, 터키어, 중국어, 핀란드어 그리고 한국어. 해당 언어로 이용할 수 없는 내용도 일부 있습니다. 이 경우, 내용이 영어로 표시됩니다.

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제품에 대해 구체적으로 궁금한 점이 있는 경우, 제품 상세 페이지에서 제품 질문 기능을 이용하실 수 있습니다. 일반적인 질문의 경우, 귀하의 국가의 고객 서비스 센터로 연락하십시오. 다음 링크를 통해 당사의 전 세계 세일즈 업체 목록을 찾아보실 수 있습니다: 전 세계 영업점

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현재 eShop에서는 불가능합니다.

귀하의 국가의 샵에서 정해진 최소 주문 수량이 있는 경우, 주문 과정에서 보입니다. 특정 주문에 최소 주문 수량이 적용되는 경우, 샵에 표시됩니다.

eShop에는 귀하의 기업에 개별적으로 정해진 가격이 나옵니다. 다른 주문 방법과 가격, 할인, 재고 유무가 동일합니다.

eShop používá stejné ceny, slevy a dostupnosti jako jiné způsoby objednání. Výhodou eShopu je, že je u nás objednávka ihned podaná a nejste závislí na naší provozní době.

Ihnen stehen die Lieferadressen aus Ihrem Weidmüller Kundenkonto zur Verfügung. In manchen Ländern ist es zusätzlich möglich eine einmalige Lieferadresse im Laufe des Bestellprozesses anzugeben. Diese wird nicht in ihr Kundenkonto übernommen, sondern wird nur für diese Bestellung genutzt.

No, los pedidos confirmados no pueden cambiarse en la tienda. Para ello, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su país. Si ha iniciado sesión, encontrará la dirección de correo electrónico de su servicio de atención al cliente local en el área de pie de página del sitio web a través del enlace «Contacto».

A nyomon követéshez szükséges hivatkozásokat akkor tudjuk Önnek elküldeni, ha a csomagküldő szolgálat rendelkezésünkre bocsátja azokat. A rendelés nyomon követéséhez nyissa meg a rendelési előzményeket, és válassza ki az adott rendelést.

Да, вы можете создать ваши личные шаблоны для заказов, которые можно быстро и просто переносить в корзину заказов. Кроме того, у вас есть возможность выгружать свои товары путем импорта файла CSV.

Под закладкой «Цены и наличие» можно запросить соответствующую информацию для каждого товара. В некоторых странах эта функция недоступна. Вы также увидите информацию, переместив товар в корзину заказов.

Время доставки запрашивается и отображается в корзине заказов в реальном времени.

Да, это происходит автоматически. При каждом изменении сроков вы будете получать соответствующую информацию. Текущий статус доставки можно всегда посмотреть в истории заказов (Моя учетная запись).

Orange Selection içindeki ürünler sizin için her zaman mevcut. Bunlar standart gereksiniminizi karşılayacak, birbirine uyumlu hale getirilmiş yaklaşık 1500 üründür.

eShop에서 주문을 한 후, 귀하의 기업에서 사전에 정한 인보이스 수신자가 인보이스를 받게 됩니다. 다른 결제 방법은 eShop에서는 불가능합니다.

네, 주문 과정을 마치시면 항상 인보이스를 받게 됩니다. 인보이스 수신자는 항상 고객 계정에 저장되어 있습니다. 해당 인보이스가 이 수신자에게 발송됩니다.

귀하의 고객 계정에서 모든 주문을 조회할 수 있으며 주문 내역(내 계정)에서 언제든지 주문의 상태를 볼 수 있습니다. 다른 주문 방법을 이용하여 주문을 하실 때도 마찬가지로 적용됩니다.

‘내 계정’에서 해당 메뉴 항목을 이용하십시오.

로그인 영역에 새 비밀번호를 설정할 수 있는 링크가 있습니다: "Forgotten your password?"

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