常见问题

请联系您所在国家/地区的客服或销售人员。通过此链接，您可以找到我们的中国公司销售网络：中国公司销售网络

您可以通过电话联系魏德米勒公司客服。如果您已经是我们的客户，您可以通过客服获取您的魏德米勒线上订单系统的登录账户。 通过此链接，您可以找到我们的中国公司销售网络：中国公司销售网络

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线上订单系统目前在下列国家及地区可用：美国、加拿大、墨西哥、中国、新加坡、德国、奥地利、瑞士、英国、荷兰、比利时、丹麦、瑞典、芬兰、法国、意大利、西班牙、匈牙利、捷克共和国、波兰、罗马尼亚、澳大利亚、土耳其和中东 和韩国。

线上订单系统提供 17 种语言版本：德语、英语、荷兰语、丹麦语、瑞典语、西班牙语、日语、捷克语、波兰语、匈牙利语、意大利语、法语、俄语、土耳其语、中文和芬兰语 和韩语。 如果某些内容没有提供所有语言版本，将只显示英文。

如有其他问题，请联系您所在国家/地区的客服。通过此链接，您可以找到我们的中国公司销售网络：中国公司销售网络

如果您有关于产品的具体问题，您可以使用产品详细信息页面上的产品问题功能。对于一般问题，您可以联系您所在国家的客户服务。您可以通过此链接查找我们全球销售公司的列表： 全球营销网络

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目前在线上订单系统中还无法实现。

如果您所在国家/地区的线上订单系统中已定义了总最低订购量，您在订购时就会看到。如果对于某些产品规定了最低订购量，将在线上订单系统中显示。

线上订单系统向您显示为贵公司的特定价格，线上订单系统所使用的价格、折扣和可供货状态与其他下单渠道相同。

线上订单系统所使用的价格、折扣和可供货状态与其他订购渠道相同。线上订单系统的优势在于，您可以随时向我们下单订购，不受我们服务时间的限制。

您可使用您的魏德米勒客户账户中的交货地址。在某些国家/地区，还可以在订购过程中输入一个单次交货地址。这一地址不会收入到您的客户账户之中，只用于本次订单。中国暂不支持一次性交货地址，如有需求请联系我们的客服。

不能，无法在线上订单系统中调整已发送的订单。为此请联系您所在国家/地区的客服人员。

您可以根据发货单号到承运服务商网站跟踪查询您订单的运输信息。

是的，您可以设置个人订单模板，并快速便捷地移入购物车。您还可以选择通过 CSV 导入功能上传您的商品。

您可以在“价格和可供货状态”选项卡下方查看每个产品的相关信息。如果未查询到产品信息，可将产品加入了购物车后找到这些产品信息。

在购物车中可实时查询并显示交货时间。

您可以在线上订单系统中的订单历史记录（我的账户）中随时查看当前状态。

橙色精选产品是我们的常备库存产品，全面满足您的标准需求。目前约 1,500 件商品组成了完美搭配的选择。

线上订单系统目前不支持线上支付。

您可以联系魏德米勒公司财务部门申请开通每天发送信用报告和月度对账单的功能。

您可以在订单历史记录（我的账户）中随时查看通过您的客户账户下达的所有订单以及相应的状态。这也适用于通过其他订购渠道下的订单。

在“我的账户”区域中为您提供了一个相应的菜单选项。

在登录区域，您会找到一个可用于设置新密码的链接：“忘记密码？”

请联系您所在国家/地区的客服人员。 通过此链接，您可以找到我们的中国公司销售网络：中国公司销售网络

如果您的公司信息，例如账单地址、交货地址、电子邮件地址等有更新，请联系我们当地的客服。

您可以在线上订单系统网页的页脚区域找到魏德米勒的数据保护声明。

有关保护您的个人数据的详细信息，您可以在线上订单系统页脚区域的数据保护声明中查看。