FAQ - Často kladené otázky

Ota yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide

È possibile inviare ordini telefonicamente mediante il servizio clienti. Se è già cliente, riceverà un login personale per l’eShop dal servizio clienti. Questo link dà accesso alla lista delle nostre società di distribuzione in tutto il mondo: Sedi in tutto il mondo

Weidmüller 고객은 고객 서비스 센터를 통해 개인별 eShop 로그인 정보를 얻으실 수 있습니다. 이렇게 하려면, 귀하의 국가의 고객 서비스 센터로 연락하십시오. 다음 링크를 통해 당사의 전 세계 세일즈 업체 목록을 찾아보실 수 있습니다: Locations worldwide

Sklep internetowy jest obecnie dostępny w następujących krajach: USA, Kanada, Meksyk, Chiny, Singapur, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Wielka Brytania, Holandia, Belgia, Dania, Szwecja, Finlandia, Francja, Włochy, Hiszpania, Węgry, Czechy, Polska, Rumunia, Australia, Turcja, Bliski Wschód i Korei Południowej.

eShopen finns på 17 språk: tyska, engelska, nederländska, danska, svenska, spanska, japanska, tjeckiska, polska, ungerska, italienska, franska, ryska, turkiska, kinesiska, finska och koreanska. Det kan hända att visst innehåll inte är tillgängligt på alla språk. Då visas engelskt innehåll.

Ved flere spørgsmål kan du henvende dig til kundeservicen i dit land. Via dette link finder du en liste over vores salgsselskaber i hele verden: Locations worldwide

Hvis du har specifikke spørgsmål vedrørende et produkt, kan du bruge vores funktionen produktspørgsmål på siden produktdetaljer. Ved generelle spørgsmål kan du kontakte vores kundeservice i dit land. Du kan finde en liste over vores slagsafdelinger i hele verden via dette link: Afdelinger i hele verden

Ved flere spørgsmål kan du henvende dig til kundeservicen i dit land. Via dette link finder du en liste over vores salgsselskaber i hele verden: Locations worldwide

Aktuelt er dette ikke muligt i eShoppen.

Hvis der findes en defineret samlet minimumsbestillingsmængde i dit lands shop, ser du dette under bestillingen. Gælder der minimumsbestillingsmængder for visse produkter, vises dette i shoppen.

eShoppen viser dig de individuelt til din virksomhed gemte priser. Den bruger de samme priser, rabatter og tilgængeligheder som andre bestillingsmuligheder.

eShoppen bruger de samme priser, rabatter og tilgængeligheder som andre bestillingsmuligheder. Fordelene ved eShoppen er at bestillingen straks udløses hos os, og at du er uafhængig af vores servicetider.

Du kan bruge leveringsadresserne fra din Weidmüller-kundekonto. I nogle lande er det ligeledes muligt at anføre en engangs-leveringsadresse i løbet af bestillingsprocessen. Denne gemmes ikke på din kundekonto, men bruges kun til denne ene bestilling.

Nej, gennemførte bestillinger kan ikke tilpasses i eShoppen. Henvend dig venligst til kundeservicen i dit land. Når du er logget ind, finder du e-mailadressen på din lokale kundeservice i webstedets footer-område via "Kontakt” linket.

Vi stiller dig links til tracking af din bestilling til rådighed, såfremt disse stilles til rådighed af forsendelsestjenesteudbyderen. Gå dertil i ordrehistorikken og vælg den tilsvarende bestilling.

Ja, du kan lave personlige bestillingsskabeloner og nemt og hurtigt overføre disse i indkøbskurven. Desuden har du mulighed for at uploade dine produkter via en CSV-import.

Under fanebladet "Priser og tilgængelighed" kan du hente tilsvarende informationer pr. produkt. I nogle lande er denne funktion ikke tilgængelig. Men du finder også disse informationer, så snart lægger dit produkt i indkøbskurven.

Leveringstiden hentes og vises i realtid i indkøbskurven.

Ja, det sker som regel automatisk. Ved hver datoændring får du en tilsvarende information. Du kan til enhver tid se den aktuelle status i bestillingshistorikken (Min konto).

Vi har altid Orange Selection-produkter på lager til dig. Et perfekt til hinanden passende udvalg af omkring 1.500 produkter, der omfattende dækker dit standardbehov.

Efter en bestilling via eShoppen får den forinden definerede fakturamodtager i din virksomhed en faktura. Andre betalingsmuligheder findes ikke i eShoppen.

Ja, med afslutningen af bestillingen får du altid en faktura. Der er altid gemt en fakturamodtager på kundekontoen. Fakturaen sendes til denne modtager.

Du kan til enhver tid se alle bestillinger samt den pågældende status i bestillingshistorikken (Min konto) via din kundekonto. Det gælder også for bestillinger, der blev bestilt via andre bestillingsmuligheder.

I "Min konto"-området findes der et tilsvarende menupunkt.

I login-området findes der et link, hvormed du kan bestille et nyt password: "Har du glemt mit password?”

Henvend dig venligst til kundeservicen i dit land. Via dette link finder du en liste over vores salgsselskaber i hele verden: Locations worldwide

Hvis dine data, som f.eks. fakturasadresse, leveringsadresse, e-mailadresse etc. har ændret sig, bedes du henvende dig til vores lokale kundeservice.

Databeskyttelseserklæringen fra Weidmüller findes på eShop-webstedet i footer-området.

Detaljeret information og beskyttelse af dine personlige data, finder du i databeskyttelseserklæringen i eShoppens footer-område.