FAQ - Usein kysyttyä
Onko sinulla kysyttävää Weidmüller eShopista, tilauksestasi tai palveluistamme? Täältä löydät vastaukset usein tehtyihin kysymyksiin.
Yleistä
Ota yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide
Voit tilata puhelimitse asiakaspalvelun kautta. Jos olet jo asiakas, voit saada henkilökohtaisen kirjautumistunnuksen eShopiimme asiakaspalvelultamme. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide
Weidmüller-asiakkaat voivat saada henkilökohtaisen kirjautumistunnuksen eShopiimme asiakaspalvelun kautta. Ota siihen tarkoitukseen yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide
eShop on tällä hetkellä käytettävissä seuraavissa maissa: Yhdysvallat, Kanada, Meksiko, Kiina, Singapore, Saksa, Itävalta, Sveitsi, Iso-Britannia, Alankomaat, Belgia, Tanska, Ruotsi, Suomi, Ranska, Italia, Espanja, Unkari, Tšekin tasavalta, Puola, Romania, Australia, Turkki, Lähi-itä ja Etelä-Korea.
eShop on käytettävissä 17 kielellä: saksa, englanti, hollanti, tanska, ruotsi, espanja, japani, tšekki, puola, unkari, italia, ranska, venäjä, turkki, kiina, suomi ja korealainen. Joskus sisältöä ei ole saatavilla kaikilla kielillä. Silloin näytetään englanninkielinen sisältö.
Ota siihen tarkoitukseen yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide
Tuotevalikoima
Jos sinulla on erityistä kysyttävää tuotteesta, voit käyttää tuotetietosivun tuotekysymystoimintoa. Yleisissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä oman maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon maailmanlaajuisista myyntiyhtiöistämme tästä linkistä: Toimipaikat maailmanlaajuisesti
S dalšími dotazy se můžete obrátit na zákaznický servis ve své zemi. Prostřednictvím tohoto odkazu najdete výpis našich prodejních společností po celém světě: Locations worldwide
Objednávka
Aktuell ist dies im eShop nicht möglich.
Si se ha definido una cantidad mínima de pedido total en la tienda de su país, lo verá durante su pedido. Si se aplican cantidades mínimas de pedido a ciertos productos, se mostrarán en la tienda.
Az eShopban az Ön vállalata számára meghatározott árakat látja. A webáruház ugyanazokat az árakat, kedvezményeket és elérhetőségeket alkalmazza, mint más rendelési módok.
eShop에서는 다른 주문 방법과 가격, 할인, 재고 유무가 동일합니다. eShop의 장점은 당사의 서비스 시간과 무관하게 귀하가 즉시 직접 주문을 하실 수 있다는 것입니다.
Można wykorzystywać adresy dostaw zarejestrowane na koncie klienta Weidmüller. W niektórych krajach istnieje również możliwość podania jednorazowego adresu dostawy podczas składania zamówienia. Nie jest on zapisywany na koncie klienta – zostanie wykorzystany jednorazowo tylko do tego zamówienia.
Nej, beställningar som görs kan inte justeras i butiken. För att göra det, vänligen kontakta kundtjänsten från ditt land. Om du är inloggad hittar du e-postadressen till din lokala kundtjänst i sidfotsavsnittet på webbplatsen via länken "Kontakt".
Siparişlerinizi doğrudan UPS teslimat servisi ile takip edebilirsiniz. Yalnızca sipariş geçmişi bölümüne gidin ve ilgili siparişi seçin. UPS takip bilgilerine açılan bağlantı, bu sayfada yer almaktadır.
Kyllä, voit määrittää henkilökohtaisia tilausmalleja ja siirtää ne nopeasti ja helposti ostoskoriin. Voit myös ladata artikkelisi CSV-tuonnin kautta.
Toimitusaika
Voit hakea kunkin tuotteen asiaankuuluvat tiedot "Hinnat ja saatavuus" -välilehdeltä. Tämä toiminto ei ole käytettävissä kaikissa maissa. Löydät kuitenkin myös tiedot heti, kun lisäät tuotteesi ostoskoriin.
Toimitusaika kysytään ja tulostetaan ostoskoriin reaaliajassa.
Kyllä, tämä tapahtuu yleensä automaattisesti. Saat tietoa kaikista päivämäärän muutoksista. Voit tarkastella nykyistä tilaa tilaushistoriassa (Oma tili) milloin tahansa.
Meillä on Orange Selection tuotteen aina varastossa. Täydellisesti koordinoitu valikoima noin 1.500 tuotetta, jotka kattavat riittävästi vakiotarpeesi.
Maksu
Kun olet tehnyt tilauksen eShopin kautta, yrityksesi aiemmin määritetty laskun vastaanottaja saa laskun. Muut maksutavat eivät ole mahdollisia eShopissa.
Kyllä, saat laskun aina tilausprosessin yhteydessä. Laskun vastaanottaja tallennetaan aina asiakastilille. Lasku lähetetään tälle.
Asiakastili
Voit tarkastella kaikkia tilauksiasi asiakastilisi kautta sekä tilaustietoja tilaushistoriassa (Oma tili) milloin tahansa. Tämä koskee myös muiden tilauskanavien kautta tehtyjä tilauksia
”Oma tili" sivulla on vastaava valikkokohta.
Kirjautumisvalikossa on linkki, jossa voit asettaa uuden salasanan: ”Oletko unohtanut kirjautumistunnuksesi?
Ota yhteyttä maasi asiakaspalveluun. Löydät luettelon myyntiyrityksistämme maailmanlaajuisesti tämän linkin kautta: Locations worldwide
Jos tietosi, kuten laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite jne. ovat muuttuneet, ota yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluumme.
Tietosuoja
Löydät Weidmüllerin tietosuojailmoituksen eShopin verkkosivuston alatunnistealueelta.
Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojesi suojaamisesta ovat eShopin alatunnisteen tietosuojailmoituksessa.